Für wen? Diese Bedingungen gelten nur für Geschäftskunden, die über die natalier Händlerbestellung bei mir einkaufen. Wenn du privat bei mir kaufst, gelten die AGB in meinem Etsy-Shop. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden widerspreche ich, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Bestellung: Mit dem Klick auf „Verbindlich bestellen“ bestellst du verbindlich. Bestellt werden kann ab einem Mindestbestellwert von 200 € (Summe der Händlerpreise) und mit mindestens 3 Paar pro Modell und Farbe. Du bekommst von mir eine Auftragsbestätigung.
Anzahlung: Mit der Auftragsbestätigung bekommst du eine Anzahlungsrechnung über 50 % des Gesamtbetrags. Sie ist innerhalb von 7 Tagen zu bezahlen. Geht die Anzahlung nicht innerhalb dieser 7 Tage ein, ist die Bestellung automatisch storniert.
Kein Storno nach der Anzahlung: Sobald die Anzahlung da ist, plane ich deine Bestellung fest ein und fertige jedes Paar extra für dich. Eine bezahlte Bestellung kann deshalb nicht storniert oder geändert werden.
Lieferzeit: etwa 2–3 Wochen ab Eingang der Anzahlung, weil jedes Stück von Hand entsteht. Sobald deine Bestellung fertig ist, sage ich dir Bescheid.
Versand: per Post, innerhalb Deutschlands kostenfrei. Bist du in der Nähe von Hanau, kannst du deine Bestellung nach Absprache per E-Mail oder Instagram auch abholen.
Restzahlung: Die Schlussrechnung über die restlichen 50 % liegt der Lieferung bei bzw. bekommst du bei der Abholung. Sie ist innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen.
Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Beschädigt angekommen? Prüf deine Lieferung bitte gleich nach Erhalt (für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB). Ist ein Paar beschädigt, schick mir innerhalb von 7 Tagen ein Foto an earrings@natalier.de. Du bekommst kostenlos Ersatz.
Später ein Mangel? Löst sich zum Beispiel ein Stecker oder geht die Farbe ab, obwohl das Paar normal getragen wurde, ersetze oder repariere ich es innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung. Ob ich ersetze oder repariere, entscheide ich. Schick mir dafür ein Foto und eine kurze Beschreibung. Gesetzliche Rückgriffsansprüche, wenn deine Kundin bei dir reklamiert, bleiben davon unberührt.
Kein Mangel sind kleine Abweichungen in Farbe und Muster, die durch die Handarbeit entstehen, sowie Schäden durch Herunterfallen, Druck oder Quetschen, durch Wasser, Parfüm, Haarspray oder Kosmetik sowie normale Abnutzung, zum Beispiel eine nachlassende Vergoldung nach langem Tragen.
Keine Rückgabe unverkaufter Ware: Jedes Paar fertige ich extra für deine Bestellung. Paare, die sich nicht verkaufen, kann ich deshalb nicht zurücknehmen.
Preise und Umsatzsteuer: Alle Preise in Euro pro Paar. Angegebene Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird aufgrund Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG nicht ausgewiesen. Eine Vorsteuer kannst du aus meinen Rechnungen deshalb nicht abziehen. Beim Verkauf an deine Kundinnen berechnest du die Umsatzsteuer selbst, so wie es für deinen Laden gilt.
UVP: Die UVP ist eine unverbindliche Preisempfehlung für den Endpreis an deine Kundin, also einschließlich Umsatzsteuer, falls du sie berechnest. Den Verkaufspreis in deinem Laden legst du selbst fest.
Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Stand: Oktober 2026